雷軍10周年演講全文：豁出去，干！
8月11日，小米集團董事長兼CEO雷軍在小米北京總部舉行了一場主題為《一往無前》的小米十周年演講。
雷軍在一個半小時的演講上，講述了小米創(chuàng)業(yè)十年來不為人知的故事，包括小米創(chuàng)立的初衷、與董明珠打賭、經(jīng)營理念、上市的故事等等。
談到創(chuàng)業(yè)之初組建團隊，雷軍表示找人不是三顧茅廬，是三十次顧茅廬。
雷軍也自嘲干了不少蠢事，比如和董明珠的十億賭局，雷軍也正式承認小米的確輸了?！案腋窳θケ缺举|(zhì)上說明我們膨脹了”。
雷軍最后表示，他最自豪的不是上市。而是三件事，小米和所有同行一起推動了智能手機的普及、小米的生態(tài)鏈模式帶動了100個行業(yè)的變革、小米甚至改變了很多人的命運。
以下為雷軍演講速記全文：
今年是小米十周年，我們原來準備了極為盛大的幾萬人的大型慶典活動，因為疫情只能取消了。但是大家想一想，十周年還是一個很重要的日子，生活還需要一些儀式感，生活更需要我們積極地去面對。
最近這段時間我想了想以后，我決定辦一場演講，來紀念這個重要的日子。同時，也對所有關心和支持小米的朋友做一次完整的總結(jié)和匯報。
夢想的開端
十年前我和一群小伙伴一起創(chuàng)辦了小米。
1.1 我們的夢想
那個時候的手機市場主要是國際巨頭把持，有諾基亞、摩托、三星這些國際巨頭。國內(nèi)也有中華酷聯(lián)這些大公司，還有鋪天蓋地的山寨廠商。
前段時間我在微博上看了一張圖，特別特別震撼，這就是十幾年前中國的手機市場，主要是國際品牌，而且賣的賊貴。作為一個手機發(fā)燒友，我有點不服氣。作為一個創(chuàng)業(yè)者，我就更不服氣了。我就在想，我們能不能干件偉大的事情？做一款全球最好的手機只賣一半的價錢，讓每個人都能買得起。
這個目標就是這句話，但是各位想一想一個從來沒有做過手機的創(chuàng)業(yè)者，一個中關村從零開始的小公司，做全球最好的手機，這聽上去就不靠譜。怎么實現(xiàn)這個看上去、聽上去都不靠譜的目標呢？
當時我靈機一動想了一個好主意，我說你看看他們都是硬件公司，假如我們用互聯(lián)網(wǎng)方式做手機呢？假如我們把軟件、硬件互聯(lián)網(wǎng)揉成一個整體呢？這樣我們有沒有機會另辟蹊徑？
當時硬件最好的是摩托，軟件最好的肯定是微軟，互聯(lián)網(wǎng)最好的是谷歌，我在想假如把這三個公司的基因全部湊在一起，會不會就能夠做成鐵人三項呢？當然了，這件事情說起來很容易，做起來很難。
1.2 找人
我找的第一個人，這個人大家應該都認識，我找的第一個人是林斌，他當時是谷歌中國研究院的副院長。他當時想出來創(chuàng)業(yè)，做一個在線音樂公司。我跟他說“兄弟，咱們干把大的吧”，然后我在餐巾紙上畫了個鐵人三項的圖，說實話他沒有怎么考慮就答應了，我找到了第一個人，林斌就成為了小米的二號員工。
但是像這么順利的事情，其實是挺偶然的。接著我又找來了十個谷歌的工程師，有的人甚至談了兩遍、三遍，結(jié)果沒有一個來的，我當時真的很絕望。直到我談到第11個谷歌的工程師，他是誰呢？洪鋒。
其實他平時沒有表情的，顯得特別冷靜。他一見我，一上來問了三個問題，你做過手機嗎？我沒做過。你認識中移動的老板王建宙嗎？我不認識。你認識郭臺銘嗎？郭臺銘我認識，不過他不認識我。這真的是我跟他講的原話。
結(jié)果洪鋒這三個問題一問完，我就傻了，肯定沒戲啊。我是出于禮貌，就陪著洪鋒尬聊了三個小時。最后洪鋒站起來做了一個總結(jié)，他是個工程師。他總結(jié)說，你這個想法不太靠譜，不過可以試一試。說實話，那一瞬間百感交集，我覺得我自己中彩票了，我就這樣搞定了第二個谷歌的同學。
總之，一個外行來做手機，找人遇到的困難比大家想的多太多了。其實我在面試這些牛人的時候，這些牛人也在面試我，就相當于我被一次又一次地拒絕。有一個人兩個月時間里至少談了十次以上，甚至有幾次一聊就是十個小時以上，我就是用這樣的毅力和決心組了一支還不錯的團隊，在當年的創(chuàng)業(yè)公司里面絕對算的上超豪華的夢之隊。
其實這些年里經(jīng)常有企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者跟我抱怨找不到人，我覺得找人肯定不是一件容易的事情，如果找不到人其實只有一個原因，就是沒有花足夠的時間。我在小米創(chuàng)辦的第一年，花在找人上的時間超過了80%，幾乎每天都在在找人。
我的經(jīng)驗跟大家分享一下，找人不是三顧茅廬，是三十次顧茅廬。假如你有我這樣的決心，我不相信組不成一支像樣的團隊。當我們的團隊組好以后，我們就開始創(chuàng)業(yè)了。
乘風破浪
2.1 MIUI的股市
2010年4月6號，我們十幾個人在中關村很小的辦公室里面大家一起喝了碗小米粥就開始鬧革命了。
但是我們都不懂硬件，我們就決定了從上層的軟件開始直接干操作系統(tǒng)。當時我們是在HTC手機上做研發(fā)的，操作系統(tǒng)很復雜，我們十幾個人Hold不住，怎么辦？沒關系，我們就直接找個開源系統(tǒng)干就行了。當時安卓剛剛開始，我們就這樣成了國內(nèi)第一批干安卓的。當然，操作系統(tǒng)還是操作系統(tǒng)，它的功能極其繁多，怎么辦？我跟大家說，沒關系，我們就把MIUI當作一個互聯(lián)網(wǎng)應用看，我們想一想在那個年代的智能手機里面，用戶的痛點是什么？用戶最常用的功能是什么？能不能做的越少越好？結(jié)果大家一總結(jié)，在那個時候的智能手機大家覺得其實挺難用的，能不能決心把桌面干好就足夠了，做個操作系統(tǒng)只做這四個功能其實是需要勇氣的，我們就真的只干了這四個功能。我們十幾個人的團隊，我們集中了全部的資源干這四個功能。
結(jié)果真的只用了兩個月，MIUI的第一版就做好了。第一版做好了以后，我們需要找用戶測試，所以就辦了一個論壇，然后征集勇敢者來測試。但是MIUI畢竟不是一個APP，它最難的是什么？要刷機，你得有個智能手機，得把操作系統(tǒng)刷成我們的，刷的不好還有可能把你的手機刷成磚。在這么大的風險下敢來刷機的人其實是不多的。
我們征集了兩個星期來了100個人，當時我們團隊感動的不得了。我們在想這100個人是對我們最重要的人，我們得用什么樣的方式來感激他們呢？在這個時候，一個同事提了一個主意，我們能不能把他們的名字寫在手機的啟動畫面上？這是一個很大的決定，一般的啟動畫面都是公司的LOGO，我們認為用戶比公司的LOGO重要，于是我們真的這么干了。
這100個用戶下載了MIUI，把他的手機刷成了MIUI。當他一開機看到這個界面的時候立刻被鎮(zhèn)住了。因為他們真的受到了一個廠商非常大的尊重，我相信這100個人在當時的一瞬間一定被小米的誠意所打動。
那個時候我們是很小的公司，我們也沒有做任何推廣，我們MIUI一上來只有100個用戶。但是這100個人對小米特別的支持，他們幾乎每天都泡在論壇上給我們提各種各樣的意見。我們只要覺得有道理的，我們立刻就改，一個星期之后發(fā)布，第二個星期用戶翻了一翻到了200個。第三個星期又翻了一番，400個人。第四個星期再翻一番，800個人。那個時候，這幾百個用戶讓我們激動不已。MIUI真正的爆發(fā)是哪個點呢？是MIUI正式發(fā)布一個多月以后，2010年9月20號發(fā)布了一個月零四天，在一個全球的技術論壇上，有一個大神寫了一個帖子，強力推薦。
我前兩天把這個帖子找出來了，大家看一下他是怎么推薦的，這個推薦的語言極為夸張。有人聽說過這個ROM嗎？我這輩子從未見過這么瘋狂的ROM，它運行起來又快又流暢，界面全部重新設計了，這太不可思議了。那個時候全球只有幾百個用戶，這個大神說你聽說過沒有？他無比地震動，他認為這是一個非常專業(yè)的團隊的作品，令人驚艷。當時我們就是中關村剛創(chuàng)辦的十幾個人的小公司而已，大家設想一下MIUI第一版做的有多么驚艷。
我們把操作系統(tǒng)這兒復雜的工作，當一個APP來做，我們用了全套的互聯(lián)網(wǎng)的方法，就取得了這樣的成績。我覺得互聯(lián)網(wǎng)的這些方法論真的非常重要。有了這位大神的推薦以后，我們在全球發(fā)燒友心里就開始有了一定的影響力，這時候全球的網(wǎng)友就開始把我們翻譯成各種語言的版本，幫我們適配各種手機，在各個國家辦米粉論壇，幫我們推廣，就這樣一場轟轟烈烈的全球群眾運動就開始了。不到一年時間，全球MIUI擁有了30萬用戶，這為我們之后做手機打下了極為堅實的基礎。
談到這里的話，我們說用互聯(lián)網(wǎng)模式做手機，本質(zhì)上就是用互聯(lián)網(wǎng)的方法論來做手機?；ヂ?lián)網(wǎng)的方法論最重要的是什么呢？這是我大概15年前總結(jié)的，就是專注、極致、口碑、快。
我在做MIUI的時候，我們及度強調(diào)專注，我們把整個操作系統(tǒng)先濃縮所到只做四個功能。第二個是把產(chǎn)品做到極致，做到第一眼看上去覺得驚艷，而且剛開始只有100個用戶，就是靠口碑一點點滾起來的。還有一個是只要用戶有任何意見，我們馬上看，每周迭代一次，我們就是用這樣的方法論完成了小米的第一步，而且這一步走的非常堅實。這一步就是后來談的米粉文化，包括粉絲經(jīng)濟，就是從這里開始的。
2.2 做手機的故事
如何搞定夏普屏幕
當MIUI開始起步以后，我們費了九牛二虎之力，組織了一個非常好的硬件團隊，應該是我們能找到的最好的硬件團隊。主要的骨干都來自于摩托，我們就興高采烈開始做手機了。結(jié)果一出門就撞了個大釘子，我們撞上什么了呢？我們要做全球最好的手機，我們當然要用頂級的供應鏈?？墒琼敿壒湶焕砦覀儼。莻€時候我才知道頂級的供應鏈不是中關村一個小公司靠砸錢能搞得定的。但是如果我們不搞定這些頂級的供應鏈，我們怎么做全球最好的手機呢？我們面臨著一個巨大的困難，在這個時候我跟大家說，別怕！咱一定得搞定。
我跟大家舉個例子吧，在那個時候屏幕最好的是夏普屏，我們?nèi)フ移聊?，人家不理我們，甚至連面都不見，怎么辦？這個時候我就動員了我所有的朋友幫我找，誰認識夏普高層，能不能給我介紹一下以后，給我一個見面介紹小米的機會，我就要這么一個介紹的機會。最后我們兜了一個很大的圈子搞定了，我找了金山軟件日本CEO找了三井商社，再去找夏普的高層，讓我們3月26號去日本大阪夏普總部去見個面，我們就開始認真準備，像準備高考一樣準備怎么說服夏普。
說實話，我們當時都準備學一下日語來應付一下，但是這個肯定不靠譜。在我們緊鑼密鼓地準備怎么說服夏普的時候發(fā)生了一件大事，3月11號日本大地震，日本的核電廠泄漏。那個時候整個日本都在核輻射的威脅之中。說實話，在核輻射這種情況下，我們到底去不去？這是非常考驗人的問題。
我們仔細研究完以后，大阪的核輻射沒那么嚴重，應該可以去。但是一想到核輻射，你還是會怕的。所以在這種情況下，我們猶豫來猶豫去，但是夏普這個見面的機會對我們很重要，我們一定要搞定，所以商量來商量去最后決定我們一定去！而且是我們?nèi)齻€聯(lián)合創(chuàng)始人一起去。
到了哪一天，我、林斌、劉德到了機場，一登上飛機，整個機艙里只有三個客人，到了大阪、夏普總部，整個樓空空蕩蕩的，只有我們一波客人。我特別想找三個人合影的照片來展示給今天的聽眾看一看，但是我找了好久一直找不到，最后在手機SD卡里找到了一張照片，就是我拍的劉德的。這幾天想來想去是因為我們太緊張了，可能在整個過程都想著怎么說服夏普，根本沒心思合影，主要也沒想到小米能做這么大，還有十周年的演講，我提醒大家在每個重要的歷史關頭，每個創(chuàng)業(yè)者一定要多拍點照片。就這樣，我們搞定了夏普，夏普對我們的誠意所打動了。后來好多年，夏普都是小米非常鐵桿的供應商。
1999元是這么來的
我們就是這樣過關斬將搞定了一個又一個的供應商，然后我們的供應鏈基本上能夠轉(zhuǎn)了。可能大家都知道小米手機的第一代是賣1999，這個大家都知道。可能大家不知道的故事是什么呢？這款小米手機第一代，原來計劃賣1499。大家知道嗎？各位想一想賣1999當時的市場都沸騰了，假如賣1499，不會炸裂嗎？那這中間發(fā)生什么了呢？
我們到了2011年8月份，我們的手機基本上快做好了，團隊來找我說，成本冒了，我說冒了多少？我們原來成本1500，結(jié)果成本冒了500，到2000了。我說這是怎么回事？他說，因為我們找的都是頂級供應鏈，人家愿意幫你干就很不錯了，你還能跟人砍價嗎？開不了口，所以人家給我們什么價就是什么價，甚至還要提前3個月給錢才愿意給我們干。沒招，成本過了500。我當時可郁悶了，各位想一想成本2000的手機小要是賣1499，每臺虧500，當時大膽與1499能賣30萬臺。你發(fā)現(xiàn)一上來公司壓虧2個多億，這公司肯定要關門的。
我們幾個人商量了幾天幾夜也商量不出一個結(jié)果，我就去跟投資者談，結(jié)果投資者還挺豁達的。其實這也沒啥，就是你作為一個外行進來玩的門票，只是你買不買得起這張門票而已。我想這個門票太貴了一點，2個多億，我真是好幾晚沒有睡好覺。最后我們幾個人一商量，管他呢，豁出去了，就干1999。
當我們下了這個決心就開始準備發(fā)布會，在準備過程中也一直忐忑不安。在發(fā)布會前一天還在商量，這要賣不出去怎么辦？我們把林斌也忽悠來了，洪鋒也忽悠來了，忽悠100多人加入了小米，這怎么弄?。课覀兲崆耙惶煺娴氖蔷o張的不行。
我們到了2011年8月16號，小米手機發(fā)布。那天中午我到了現(xiàn)場，這個時候發(fā)現(xiàn)MIUI鋪墊一年多時間的群眾基礎太強大了，我一到現(xiàn)場發(fā)布會里三層、外三層全部擠的是人。你們知道有多夸張嗎？我是主講人。我到了發(fā)布會門口擠不進去，我真的擠不出去。我只好打電話叫了四個彪形大漢，我算壯的，再找了四個比我更壯的同事擠進去的。我當時當時還有一個好朋友來，給我打電話說他也擠不進來，我們拿著門票擠不進來。
MIUI強大的基礎是小米手機第一代發(fā)布的時候有非常多的支持者，有非常多的MIUI到了現(xiàn)場。我剛坐下來，發(fā)布會還有5分鐘開始了。我們一個聯(lián)合創(chuàng)始人跑過來跟我們說，老大，我們得馬上開始，再不開始會擠出人命的。會場真的是很擠，很擠，我說，好，我們這就開始，這就是小米第一場發(fā)布會，提前5分鐘開始。可能大家已經(jīng)習慣了延遲半個小時開始，沒想到小米第一場發(fā)布會是提前5分鐘開始的。
然后我在會場上講了1個多小時小米手機，其實我內(nèi)心很忐忑，這個手機到底能不能賣得出去？我在臺上公布1999，臺下整個歡呼了，掌聲長達半分鐘。在那一瞬間，我都有點手足無措了，我基本覺得小米手機成了、小米手機成了！然后我們也一直找不到那個時候的錄像，前不久一個同學貢獻了這個錄像，他用手機把這一幕給拍下來了，我放給大家看一看。
真的特別特別感動，九年前的發(fā)布會那樣的熱忱，可能是很少見到的。就這樣我們第一次預定，我們原計劃一年賣30萬臺，第一次預定就預定了30萬臺。這30萬臺的訂單我到以后，既激動又痛苦，為啥？我們是個小公司，第一是沒有足夠的錢生產(chǎn)這30萬臺，第二是沒有足夠的能力生產(chǎn)30萬臺。之后我們磕磕絆絆、磕磕絆絆的，大家也知道我們經(jīng)常一個星期只能賣一次，一次只能賣兩三分鐘。這也是被很多網(wǎng)友所誤解，罵我們饑餓營銷。
我為了準備這個PPT，我讓財務仔細算了一下，就是在如此饑餓的情況下，你們知道小米手機第一代賣了多少臺嗎？790萬臺。那個時候一周只賣兩三分鐘，但是每一次都要賣到10萬臺、20萬臺，才能賣掉790萬臺。而且2012年是我們第一個有收入的完整財年，第一年就突破了100億的收入，至少我到今天為止沒有聽說過任何一個公司第一連收入過百億的，所以大家就想象一下小米手機在2011年、2012年有多么成功。
第一代紅米不是真的第一代紅米
當小米手機取得了一點點成績以后，2012年年初有幾個主管部門給我布置了一個新的課題，說你們小米手機這么火，能不能帶動一下國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈，你們不能天天都用全球頂級供應鏈呢！我當時一想，我們公司是個小公司，才干了兩年多。我們這么瘦弱的身體，抗得住這兒大的壓力嗎？但是我沒好意思說，回去想了想，算了，干唄！
然后我們就建立了紅米計劃，就是優(yōu)選國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈做大眾手機，這個項目干了快一年時間，拿出來了。但是我用了一下，我實在不滿意，我覺得它的用戶體驗離我的要求有差距。我就毫不猶豫決定推倒重干，當時很多同事們很驚訝，這就意味著4000多萬的研發(fā)成本打水漂了，這是2012年4000多萬的成本打水漂了。
我跟他們說，我覺得國產(chǎn)手機一定要做到用全球供應鏈做出來產(chǎn)品的品質(zhì)，如果不做成這樣的話，既砸小米牌子，也砸國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的牌子。當時國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈剛剛開始興起，的確有很多做的不好的地方，所以后來大家買到的第一代紅米手機在內(nèi)部叫H2，已經(jīng)是內(nèi)部研發(fā)的第二代了。然后我們又下工夫重做，做了第二代的紅米，當然發(fā)布的時候叫紅米手機1。
到了2013年7月31號，紅米手機正式發(fā)布了，而且定價在799。當時我們沒有準備任何的市場費用，連辦一場像樣發(fā)布會的費用都沒有。當時我們把所有的錢都用在產(chǎn)品上，而且讓所有的供應商支持我們把這個產(chǎn)品做好。我拿一張照片看一看紅米手機的發(fā)布會是怎么辦的？我們在金山軟件借了一個會議室，僅僅花了二三百塊錢做了一個背板，然后連投投影儀都沒有用，還是一個電視機，我們就這樣發(fā)布了紅米手機。
但是這個紅米手機威力有多大呢？一經(jīng)發(fā)布就引起了全行業(yè)的地震！因為沒有人想到，這么強大的手機只要799。當時國產(chǎn)手機做到同樣品質(zhì)的都賣2000到2500，整個紅米手機一發(fā)布的話，就紅遍了大江南北，有多火呢？我跟大家借個例子，因為我們借金山軟件的會議室干的，第二天連金山軟件的股票都狂漲了。
當時我們跟QQ空間聯(lián)合首發(fā)的，在QQ空間里面一個星期的預定量超過了1000萬臺。最后，整個紅米手機的第一代賣了4460萬臺。這是一個天文數(shù)字，這么巨大的量對于剛剛起步的國內(nèi)智能手機的產(chǎn)業(yè)鏈來說，是久旱逢甘霖，所以對整個產(chǎn)業(yè)鏈都起到了巨大的推動作用。
談到這里，可能大家看到的是小米手機的成功、紅米手機的成功，但是這背后是無數(shù)艱難的抉擇，每一個選擇的背后都是巨大的風險。我想說的是什么呢？沒有任何一個成功是不冒風險的，只有直面風險豁出去干才有機會成功。
各位，大家再想一想，如果我們不是冒著核輻射的風險去搞定夏普，去搞定所有核心供應商，我們怎么可能一個外行來做手機能做出小米手機第一代這么強大的功能？如果我們不是下決心把原計劃1499改到1999，冒著賣不出去的風險。附加一個資料，在小米手機第一代發(fā)布的時候，國內(nèi)手機均價是700元，賣1999已經(jīng)貴了快3倍。
還有如果紅米手機第一代是我們自己開發(fā)的不成功版本的話，它也不會取得這么好的口碑和這兒大的威力，我自己在總結(jié)小米手機業(yè)務成功關鍵的時候，我覺得就是直面了所有的風險，有豁出去干的決心。
2.3 全民學小米
在那個年代里面，小米幾乎成為了一個現(xiàn)象級的話題。而且有一群人在拼著命學小米，當時全社會出現(xiàn)了各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)手機，稀奇古怪的。去年年底、今年年初，小辣椒的創(chuàng)始人王曉雁加入了小米，他在今年一次內(nèi)部小規(guī)模分享會上，跟我們講了講她當年是怎么學的，說實話迎來了大家哄堂大笑，讓我們茅塞頓開才搞明白了當年的互聯(lián)網(wǎng)手機是怎么學的。
我覺得他們哪怕僅僅學了小米手機的一些皮毛，也都做的還不錯。所以在這個全民小米的過程里面，王曉雁在講的時候，我們同事用小米4Pro拍下來了，畫質(zhì)拍的還不錯，我放給大家看一看。特別好笑！
2.4 生態(tài)鏈的故事
在那個年代里面，大家都在學小米，也有很多企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者到小米公司來學習。當然幾乎所有的手機同行也都來過小米交流，當每一個客人到我們的小米，我們都是知無不言、言無不盡。說實話，我們希望互聯(lián)網(wǎng)模式能幫助到每一個企業(yè)，能推動社會進步。有一個企業(yè)家就挑戰(zhàn)我說，小米模式太復雜，這個模式只有雷軍能干得了。我說不可能，我做給大家看一看。
我們2014年初就建立了一個生態(tài)鏈的計劃，希望用五年的時間至少孵化100家生態(tài)鏈的企業(yè)，改變100個行業(yè)，這就是我們2014年年初的目標。經(jīng)過六年多的時間，我們孵化了100多家生態(tài)鏈的企業(yè)，做出了琳瑯滿目的各種各樣的好產(chǎn)品，每一個產(chǎn)品背后都是一家非常專業(yè)的生態(tài)鏈企業(yè)，這些生態(tài)鏈企業(yè)到今天為止也有一兩萬名工程師。大家在小米商城里面買到了很多貼著小米米家和Redmi品牌的商品，都是我們背后非常專業(yè)的生態(tài)鏈公司做的。
可能大家很好奇我們是怎么做到的呢？我跟大家舉個小例子，比如說2014年、2015年一個熱門的話題，很多中國人到了東京搶購電飯煲，成了社會現(xiàn)象。我就納悶了，我們中國是世界工廠，我們怎么需要去日本買個電飯煲呢？我們中國的工業(yè)不很強大嗎？難道連電飯煲都做不好嗎？
我們決定了孵化一個生態(tài)鏈企業(yè)純米，主攻電飯煲，一定要比日本做的好。就這樣，我們干了一年半時間，2016年這個電飯煲發(fā)布，定價999。日本一個電視臺買了幾臺，跟日本五六千塊錢的電飯煲做街頭盲測，就是用這兩個電飯煲做飯，街頭請大家來吃、來嘗試。60%的人說米家的電飯煲做的好。后來我們的電飯煲賣到日本去，在日本也賣的很不錯。我們找了很專業(yè)的人干了一年半時間，也找了日本專家一起干出來了，我們就是這樣做了非常有名的比如說小米手環(huán)、掃地機器人、平衡車、充電寶等一系列好的產(chǎn)品。
峰回路轉(zhuǎn)
3.1 關于董明珠
那段時間，真的是陽光燦爛的日子，回想起來有非常多美好的事情。當然在那段日子里面，我們也干了不少蠢事，比如說和董明珠打賭，這是我第一次在公開場合講這件事情，我也想大家了解來龍去脈。2013年年底，我入選了央視年度經(jīng)濟人物。這是當時的中國企業(yè)家能獲得的最高的榮譽，我挺高興，去領獎了。
在領獎的后臺，編導把我和董明珠叫在一起說，你們倆能不能弄的熱鬧一點？前一年馬云和馬化騰打賭就熱鬧了一年，我一聽，人家啥意思，咱也很清楚。格力是老牌制造業(yè)巨頭，干了三十年。小米新經(jīng)濟代表，干了三年。這兩個企業(yè)放在一起去比就有話題了，我說可以啊。我說董總，咱倆也打個賭，賭小米五年時間營業(yè)額能不能超過格力？當時小米的營業(yè)額200多億，格力1200億，我們是人家一個零頭。董大姐想都沒想就答應了，一上臺董大姐說要賭就賭十個億。我一想就懵了，這不按劇本演啊！
賭一塊錢是快玩笑，賭十億算啥呢？賭十億就變成了社會話題，這個話題到什么程度？有不少網(wǎng)友跟我留言，你們在央視公開巨額賭博。反正我也沒當回事，我真的沒當真。但是董大姐當真了，她這一當真不得了！隔三差五就特別關心小米，都是這么關心的。每天看到這樣報道的時候就特別郁悶，真的不知道該怎么辦，覺得掉到坑里去了。
之后我就成了網(wǎng)紅，只要我跟董明珠一起出現(xiàn)，所有媒體的相機就盯著拍，畫風你都沒法想象，都是這樣的。全社會都認真以后，我們也不能不認真了，所以每個季度拿著格力的財報比。但是咱是個小公司，我們五年時間從200多億漲到了1749億，漲了8倍。我其實覺得小米挺了不起的。但是格力作為老牌制造業(yè)巨頭也很猛啊，從1185億五年時間干到了1981億，也漲了60%，其實也做的挺不錯的。
這五年干下來，放在一起一比，雖然小米干的很好，結(jié)果還是我們輸了。所以我在這個場合，正式承認我們的確輸了?？赡鼙容^戲劇的是，第二年我們就贏了，大家說你以后跟董大姐打賭不要賭五年，賭六年好了。
每一次想起這個打賭心里挺后悔、挺內(nèi)疚的，我覺得我們干嘛要去招惹董大姐呢？不是自找？最近一段時間反思才一步一步想清楚了，2013年的小米如日中天，信心爆棚，敢跟格力去比本質(zhì)上說明我們膨脹了。
我覺得有時候成功還是的確很容易膨脹，膨脹就會做很多蠢事。后來沒過多久小米遇到了很多困難，我們今天反思我覺得跟膨脹是有很大關系的。
經(jīng)過這五年的打賭，我真的更深地理解了制造業(yè)，也更深地理解了格力，我覺得格力還是做的非常出色的。我在內(nèi)部也反復要求同事們，認真向格力學習。
3.2 陷入低谷
打賭結(jié)束沒多久，我們小米就遭遇了很多成長的煩惱。我先給大家看一張圖，過去幾年我們都是高速成長，到了2016年我們的銷量暴跌，小米陷入了困境。其實在手機行業(yè)，沒有公司銷量下滑以后能逆轉(zhuǎn)的。一般遇到這種情況的時候，大家基本覺得這個企業(yè)不行了，所以小米處在生死存亡之際。主要原因是前五年小米超高速成長掩蓋了很多問題，這個問題在2015年、2016年全部爆發(fā)了。
那個時候風雨飄搖，壓力巨大，2016年5月份我親自跳到一線直接接管了手機部，經(jīng)過認真的研究和分析以后，我推動了大規(guī)模的反思、總結(jié)和再補課、再提高的過程，反正那個過程苦不堪言。
這是在那一次我們辦的整個手機部全體的誓師大會，其實第一頁就寫著“形勢嚴峻”，我覺得大家都很清楚，我說我們的形式非常嚴峻。那個過程苦不堪言，細節(jié)我就不講了。我只是記得在那段時間里面，我早晨9點多鐘上班，晚上凌晨一兩點還在辦公室開會。有天晚上下班，我在路上一想，那一天我開了23個會。連我自己都覺得不可思議，我在寫PPT的時候，有同事說要不然你把23個都列出來？我說不列了吧，有一些是商業(yè)機密，再說也不是什么好事，我就這樣變成被勞模的。
3.3 MIX的故事
經(jīng)過我們這么踏實的調(diào)整，小米內(nèi)部的士氣在一步一步恢復，到了2016年10月底，吹響了小米逆轉(zhuǎn)的沖鋒號，是一件什么事情呢？2016年10月25號辦了小米Note2的發(fā)布會，而且輕了梁朝偉的代言。發(fā)布會辦完了，屏幕出現(xiàn)了One more thing，臺下很安靜。當我們屏幕上顯示這個屏幕，再一點亮，全場開始歡呼。小米Mix發(fā)布，全球第一款全面屏發(fā)布。
而且這款手機發(fā)布以后，震撼了全球科技界，甚至是還被全球三大設計博物館收藏，分別是芬蘭國家設計博物館、法國蓬皮杜藝術中心、德國慕尼黑國際設計博物館。芬蘭國家設計博物館館長說，小米MIX代表著未來手機發(fā)展方向。到今天為止，你們應該找不出任何一款手機獲得如此殊榮的，就是被三家設計博物館收藏的，我還沒聽說過。
今天我要跟大家講的是Mix背后的故事，MIX怎么來的呢？其實挺簡單的，2014年年初小米幾個工程師閑聊，聊一個很高深的問題，就是五年后的手機會是什么樣？其實這個問題我們每年都會討論一下。2014年年初，他們爭論很激烈，最后有一個主流型意見出來了，就是五年后的手機正面全是屏幕，這是2014年年初提出來的。有了這個大膽的想法以后，但是有很多的困難，他們來找我說，老大，我們怎么干？
我聽他們一講，我覺得他們講的有道理。雖然這個想法石破天驚，但是如果真的能做出來，能夠推動全球手機工業(yè)的發(fā)展。我跟他們說，立刻開始干，不要考慮預算，不要考慮時間表，不要考慮量產(chǎn)性，做完為止。這就是我當時跟他們講的四條。
我也沒想到一干干了快三年時間，他們真的干出來了。這件事情Mix發(fā)布以后，小米這種巨大的創(chuàng)新能力震撼了全球，也震撼了整個產(chǎn)業(yè)，然后吹響了小米逆轉(zhuǎn)的沖鋒號。
我今天想跟大家分享小米是這么小一個創(chuàng)業(yè)公司，它的創(chuàng)新的動力在什么地方？小米把工程師，工程師是小米最重要的資產(chǎn)。我們尊重每一個瘋狂的想法，當他們有這個想法的時候，他們可以直接推開CEO大門說“我想干這件事情”，這樣就會被批準，雖然一干就干三年時間，這樣只有把人才擺在最重要位置的公司才能做得到，我認為這是小米最寶貴的工程師文化。
所以為了讓工程師創(chuàng)新和探索的火焰越燒越亮，我們建立了公司最高的獎項，叫小米技術獎。獎金是多少呢？獎金是100萬美元的受限股，就是小米的股票價值100萬美元。去年我們這筆獎金頒給了Mix Alpha的預研團隊。
在這里，我也受技術委員會的委托幫他們打個廣告。他們說，因為我們小米的創(chuàng)始人，這8個人全部是技術背景，所以我們懂工程師，我們這里有最好的工程師文化，你有任何瘋狂的想法都有機會實現(xiàn)。只要你熱愛技術，只要你技術過硬，歡迎你到小米來，實現(xiàn)你的技術抱負和夢想！
3.4 關于質(zhì)量
在那段時間的話，我們的業(yè)務在一步一步地復蘇，可是困難并沒有解決。性價比是小米強有力的武器，其實也是我們最柔軟的軟肋。為什么這么說呢？是因為中國的老百姓有一句老話，叫便宜無好貨。
也就是說，你賣的便宜就是原罪。這樣使我們非常容易被友商攻擊，也非常容易被抹黑。我在想，在未來漫長的征程里面，小米怎么能立于不敗之地呢？我們只有做出世界級品質(zhì)，我們才有機會生存下去。
2017年開始，小米轟轟烈烈地開始了質(zhì)量運動，質(zhì)量成了我們內(nèi)部的頭等大事。當然，質(zhì)量的提升、改進是一個非常痛苦繁瑣的過程。功夫不負有心人，一份耕耘一份收獲。到了2018年，我們小米獲得了中國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量技術一等獎，2019年我個人獲得了中國質(zhì)量人物的殊榮。我們到今天為止，依然把質(zhì)量看得是重于一切的，質(zhì)量是整個公司的生命線。
可能我這么講，大家覺得我在講大話，今天的質(zhì)量問題我不展開講了，我有一個很重要的體驗想跟大家分享。當一個企業(yè)陷入困境以后，可能很多人想出奇招去逆轉(zhuǎn)。我認為當你遇到困難的時候，穩(wěn)住陣腳最重要，質(zhì)量就是你的陣腳。只有你穩(wěn)住質(zhì)量以后，才能需求突破。創(chuàng)新可以決定這個企業(yè)有多大的想象力，但是質(zhì)量決定了你能不能活下去。
這句話在我們內(nèi)部是很重要的一句口號，就是“創(chuàng)新決定我們飛得有多高，質(zhì)量決定我們走得有多遠”，質(zhì)量和創(chuàng)新同等重要。
國際風云
4.1 10億庫存
大家知道我們國際化做的非常不錯，我跟大家聊聊我們國際化的過程。2014年第二季度，我們在中國智能手機市場登頂，成為了中國第一，只用了兩年半時間。我們僅僅在中國的銷量就排在全球第三，那個時候投資者非?？春梦覀儯哺覀兲崃艘粋€非常有挑戰(zhàn)性的任務。小米模式能不能在全球復制？
我們考慮了一段時間以后，決定從印度開始。2014年6月份正式進入了印度市場，當然印度市場跟我們想象的一樣，小米去了以后勢如破竹，很快成為了印度市場最耀眼的明星。當然，好景不長，我們很快遇到了一個巨大的困難。我不知道大家還記不記得一塊鋼板的藝術之旅小米4。小米4 2014年7月份在中國發(fā)布以后火的不得了，特別火！也嚴重供不應求，當時剛成立的印度團隊希望總部支持找了特批了50萬臺到印度。
2015年1月份，在印度這個產(chǎn)品發(fā)布了，誰也沒想到賣不動，瞬間造成了10億人民幣以上的庫存。這對于剛剛成立不久的印度公司來說，是滅頂之災。我一聽我也懵了，怎么辦？那個時候中國市場上3G手機已經(jīng)不賣了，已經(jīng)退市了，全部改4G了，印度特批的貨是3G手機，運到中國來賣不出去了，50萬臺旗艦手機?。?br style="max-width:100%;box-sizing:border-box;overflow-wrap:break-word !important;" />
事后我們經(jīng)過反復復盤，主要還是我們進入印度的時間太短，用戶群的積累、品牌的勢能、渠道的能力都不具備，就一把要干50萬臺旗艦機，這個太夸張了！但是這10億的庫存要解啊，怎么辦？我們緊急成立了國際救火隊，剛開始3個人，我們在全球范圍里面尋找3G市場去消化這批庫存。
這3個同事在剛開始的幾個月跑了四五十個國家，吃了無數(shù)的閉門羹，終于找到了一批愿意跟我們干的合作伙伴。后來他們跟我總結(jié)了一下主要是三類人愿意跟我們干，一流選手都不理我們，哪三類呢？原來賣石油、天然氣的，順便想賣點手機。我想賣石油、天然氣怎么賣手機？反正不懂。第二類還靠點譜，賣電腦、筆記本的順便賣點手機。但是大家知道也基本不靠譜，這兩個是兩種渠道。第三類是各個市場里第二流和第三流的或者不入流的愿意賣小米。但是我們也沒有招啊，就是這樣一群看起來的烏合之眾，在我們?nèi)驇兔u小米4。經(jīng)過一年半的拼搏，10億的庫存雖然損失慘重，但是終于賣光了。
其實手機行業(yè)有兩大風險，第一大風險是質(zhì)量，第二大風險是庫存。因為我們賣的是“海鮮”，有庫存以后損失有多大呢？比如說小米4的成本是2000，最后一年半以后處理的成本連800塊錢都不到。這是我歷史上處理的損失最大的一次庫存，就是第一次處理這么巨額的庫存。當時是特別特別心痛。
塞翁失馬，焉知禍福。我們這個國際救火隊，到處賣庫存的渠道，居然后來成了我們國際業(yè)務的先遣隊，極大的提速了小米全球的國際業(yè)務布局。沒過幾年時間，小米在全球各地的國際業(yè)務迅猛成長，到今天小米已經(jīng)到了90個國家和地區(qū)。這都得益于我們當時的這一批庫存產(chǎn)生的危機所帶來的機會。
4.2 R U OK
當然國際業(yè)務也不全是坎坷，也有很多歡樂的時光。比如說2015年5月，我在印度出差順便參加了在印度舉辦的一個發(fā)布會，現(xiàn)場來了非常多米粉。一聽說我在場，那個氣氛熱烈的不得了。我們印度的同事就臨時安排我上臺跟大家打個招呼，結(jié)果我就脫口而出“Are you ok”，然后一下整個場面就非常熱鬧。我還沒有回國，這個視頻回到國內(nèi)迅速上了熱搜，B站有個UP主還做了一個鬼搐視頻，一下子我就成了B站的著名歌手，大家來欣賞一下。
所以整個國際業(yè)務就是這樣一邊經(jīng)歷坎坷，一邊很多歡樂，大家載歌載舞地走到今天。到今天的話，我們有50個國家和地區(qū)手機進入了市場前五位，我們進入第一個市場是印度，用了三年時間在印度市場做到了第一，我們現(xiàn)在連續(xù)幾年都是印度市場第一。過去兩年，我們主要精力在歐洲，因為我們需要證明小米不僅能在發(fā)展中國家能夠拿到第一，要在發(fā)達國家也能拿到第一。相信在未來會有更多的國家，我們會排到市場第一。
整個國際化的過程，可能跟大家想象的不一樣，成功往往不是你規(guī)劃出來的，危機是你想不到的機會。當你遇到一個巨大的危機的時候，你用積極的心態(tài)去面對、去解決可能會創(chuàng)造新的機會。我覺得小米的國際化這么厲害，我今天想一想如果沒有當時10億人民幣的庫存，巨大的困難要解決，我們不會這么快地鋪開的，也不會取得今天這么大的進展。
高光時刻
5.1 三個難忘的高光時刻
1. 上市
今天在十周年之際，我問很多同事，過去十年你最難忘的時刻是什么？大家不約而同地說上市。
上市對小米人來說，的的確確是最難忘的一件事情?？墒菍ξ襾碚f，最重要的是上市前夕這5%的事。在上市前夕，2018年4月25號我在我的母校武漢大學辦了一場發(fā)布會，公布了一項董事會的決議，就是小米硬件綜合凈利潤率永遠超過5%，如有超過部分，將超過部分全部返還給用戶。
那個時候，小米馬上就要上市了，各位想一想小米不好好出去路演畫的餅，反而要卡自己的利潤空間，這不是有毛病嗎？來自小米的每一代管理者都冷按照這個原則來做。我們形成了這個初步意見以后，我們?nèi)フ夜蓶|談。股東一聽就炸了，你們還想不想上市，這么弄可能對上市會有影響，來不及了！還有人跟我說的很難聽，說我投資你們的時候，你們可沒這么說，我早知道你們只掙5%，我就不投了。
我們連續(xù)開了很多次緊急電話會議，有幾次都談不下去了，在最后一次我跟大家說了這樣一段話。我跟股東說，“優(yōu)秀的公司賺取利潤，偉大的公司贏得人心”。假如你們同意我這個提議，你們擁有的有可能是一家注定偉大的公司。就這樣一錘定音，5%的決定獲得了所有股東的支持，最后我選擇了在我的母校辦一場發(fā)布會，因為我個人的夢想就是源于武漢大學，所以我在武漢大學辦了一場發(fā)布會，宣布了這項決定。當這個決定發(fā)布之后，我的朋友圈都被5%刷屏。當然也有一些嘲笑，也有一些譏諷，我們就不說它了。
2. 北漂買房
第二個難忘的時刻是什么呢？是搬家，搬到我們自己的家小米科技園。去年7月份小米科技園開園了，我們搬進來以后小米同學們都非常喜歡這個辦公室，覺得美輪美奐。我們親切地稱小米科技園叫“清河三里屯”，反正我們這里離三里屯很遠。
我也挺激動的，我就寫了一條微博“北漂，奮斗九年多，終于買房了！8棟樓，34萬平方米，52億造價”，這個微博一發(fā)，引起了網(wǎng)友巨大的共鳴，閱讀量達到了3300萬次。我知道在每一個北漂心里，都有一顆買房的夢，所以他們都真心地為小米在鼓掌。
還有一群人比我還激動，轉(zhuǎn)的比我還猛，是哪一群人呢？房地產(chǎn)中介。他們說這是最勵志的北漂故事，奮斗9年多能買8棟樓！
3. 入選世界500強
接著就是入選了世界500強，大家看看小米過去九年的業(yè)績，這是多么優(yōu)美昂揚向上的曲線，我們就是這樣的成績單進入了世界500強。我要寫一封全員信，就有同事跟我們說“雷總，我們能不能謙虛一點，裝著不在意的樣子？”我說“咱這次就別裝了吧！”
我大學剛畢業(yè)就開始創(chuàng)業(yè)，沒有機會去500強上班，我說我還是挺羨慕林斌他們的，又是微軟，又是谷歌的，沒機會！今天好不容易我們自己的公司成了500強，我也有機會在500強上班了，我覺得我們不得好好嘚瑟一下嗎？昨天我又臨時改了一下PPT，因為我們昨天又入選了世界500強。
小米作為最年輕的五百強，經(jīng)常被大家拿來跟一些老牌的五百強比，像蘋果、三星、華為，比的我挺郁悶的，講實話。我承認，我不如他們，大家同意嗎？至少我今天不如他們，不過沒關系！你要仔細看一下小米的話，我相信小米其實做的還真的挺不錯的。
我給大家看幾個榜單，第一個是BCG，波士頓咨詢公司評選全球創(chuàng)新50強，有5個中國公司入選，分別是華為、騰訊、阿里、京東、小米，小米在全球排在24位。第二個也是非常權威的榜單，叫德溫特全球創(chuàng)新百強榜，只有3家中國公司入選，分別是華為、小米、騰訊，小米是第二次入選，騰訊是第一次入選。第三個是BradZ全球品牌百強榜，小米排在全球81位，一共有17個中國公司入選。
這三個榜單都是非常權威的，足以說明小米在創(chuàng)新和品牌方面所取得的成就。
5.2 這十年，小米改變了什么？
小米的這十年就是移動互聯(lián)網(wǎng)的十年，跟偉大的時代同行是小米的榮幸。回首過去十年，真正讓我們自豪的不是上市、不是搬家，不是這些事情，是三件事情：
第一件事情，小米和所有同行一起推動了智能手機的普及，加速了移動互聯(lián)網(wǎng)的起飛。有一次，滴滴的創(chuàng)始人程維講，大家一定感謝小米，小米是中國移動互聯(lián)網(wǎng)的推動者之一。反正看了這個話我還挺感動的，我覺得像滴滴、美團、字節(jié)這一批新一代的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，其實都是移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的巨大的機會。
第二件事情，小米的生態(tài)鏈模式帶動了100個行業(yè)的變革，成就了一大批的創(chuàng)業(yè)者。比如說昌敬，一個小伙子五年前從大公司出來創(chuàng)業(yè)，小米生態(tài)鏈給他投資、給他資源，幫助他成長，短短五年時間他成了全球掃地機器人的領導企業(yè)，今年2月份上了科創(chuàng)板，市值411億人民幣。像這樣的企業(yè)在小米生態(tài)鏈里面還有一堆，所以這是我最自豪的第二點。
第三件事情，小米甚至改變了很多人的命運，這一位是小米印尼產(chǎn)線女工Ellyana，幾年前她的丈夫去世了，一個要養(yǎng)活三個孩子，對她來說生活極其艱苦。兩三年前好不容易獲得了印尼工廠的一份工作，她高興極了，因為有了這份工作，她三個孩子才有機會吃得飽飯、上得了學。而且有了這份工作認識了新的朋友，開拓了眼界，在村子里的地位也得到了大幅度提高。我們在印尼產(chǎn)線上，90%都是女性，我特別自豪的是小米的事業(yè)改變了很多人的命運。
5.3 小米傳
過去的十年有太多太多的故事了，一場演講很難、很難跟大家講的明白。所幸的是，我們有一種方法，讓想了解小米的人更了解小米，2019年2月份著名的傳記作家范海濤老師采訪小米團隊，一年半時間出了一本小米傳記，這是小米的第一本官方授權的傳記，這本專輯的名字就叫《一往無前》，感謝范海濤，也感謝中信出版集團。
這本書今天晚上9點半會全網(wǎng)首發(fā)，整本書有36萬字，內(nèi)容非常翔實，有非常多精彩的故事。我今天的演講，其實有很多故事在這本書里都有，是因為時間所限，我們講不了那么多故事。
十年的小米在一年一年地長大，今天我可以很自豪地跟大家說，我們今年的研發(fā)、預算超過了一百億人民幣。
可能很多的聽眾不了解一百億意味著什么？我今天下午去查了一下，中國所有上市公司里面，境內(nèi)上市公司里面，研發(fā)投入排在前十名的就是100億，加上未上市、在海外上市的超過100億研發(fā)投入的企業(yè)，我覺得基本上排到前二十位。我覺得小米一個十年的公司在研發(fā)投入，在中國排到前20位，我還是很自豪的。
小米擁有很強的創(chuàng)新和探索的文化，再加上100億的研發(fā)投入，將會有更多更好的產(chǎn)品獻給大家。
來源：騰訊科技
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