前幾日趣店發(fā)布2019年三季度財報，看上去不錯的業(yè)績增長卻未能阻止股價的大跌。
財報指出，趣店在第三季度營收25.9億元人民幣，同比增長34.3%，凈利潤10.6億元人民幣，同比增長52.9%。
其中，開放平臺業(yè)務(wù)實現(xiàn)9.9億元人民幣的收入，環(huán)比150%的增速讓趣店另兩大業(yè)務(wù)（金融和貸款便利化）黯然失色。CFO楊家康更將其視為趣店的未來：“第三季度，開放平臺貢獻利潤占比達趣店凈利潤90%以上，已成為趣店最重要的增長驅(qū)動力。”
事實上從今年5月開始，“開放平臺”便成為趣店在戰(zhàn)略上強調(diào)的高頻詞匯。第一季度末，開放平臺貢獻了1.59億元人民幣收入，環(huán)比增長435%，二季度實現(xiàn)收入近4.0億元人民幣，環(huán)比增長150.8%。
然而這樣的數(shù)據(jù)下，股價依然大跌21%。誕生不到一年便貢獻了九成以上的凈利潤，開放平臺業(yè)務(wù)收入持續(xù)翻番的同時，也暴露了趣店的隱患。核心業(yè)務(wù)發(fā)展停滯，從“暴露用戶信息”到 “強搭保險變相收取砍頭息”，針對開放平臺戰(zhàn)略的質(zhì)疑也從未停息。
2014年3月，羅敏發(fā)現(xiàn)分期樂的市場前景大好，便迅速推出趣分期，很快占據(jù)了校園網(wǎng)貸市場的半壁江山。2016年受到國家監(jiān)管壓力，趣店終止校園貸業(yè)務(wù)并轉(zhuǎn)向白領(lǐng)市場，接受螞蟻金服投資并接入支付寶“來分期”接口，當年增幅達500%以上。
趣店前人力負責(zé)人張青青說：“趣店其實不是一家公司，它是一個創(chuàng)業(yè)的壓縮包。”
羅敏在創(chuàng)業(yè)途中曾有三個貴人相助，梅花天使創(chuàng)投創(chuàng)始人吳世春、源碼資本創(chuàng)始人曹毅和昆侖萬維CEO周亞輝。羅敏曾說：“這三個人在趣店集團發(fā)展壯大的資本運作中都曾發(fā)揮了巨大的作用”。
然而進入2018年之后，吳世春任職的鳳凰祥瑞大量減持，曹毅直接退出趣店董事，昆侖萬維多次減持直到趣店回購全部股票。
2018年8月，趣店發(fā)布二季度財報披露了一則公告內(nèi)容：趣店與螞蟻金服的戰(zhàn)略合作將在8月結(jié)束時終止。2015年入股趣店時，支付寶處于推廣螞蟻積分的考慮，以極低的成本向趣店提供流量入口，給趣店提供了極速擴張的機會。二季度財報發(fā)布時，財務(wù)數(shù)據(jù)達到了歷史新高，遠高于行業(yè)同期水平，但與支付寶終止合作的消息出來當天，股價蒸發(fā)20%以上。
在結(jié)束與支付寶的合作之后，趣店的注冊用戶增長率降至11%附近，光環(huán)不再。
18年為了拓寬用戶市場，趣店多路出擊，先后在數(shù)十個項目上進行開發(fā)，但也只是淺嘗輒止，最終無一所獲。19年，放棄拓寬用戶市場的趣店轉(zhuǎn)而采取開放平臺戰(zhàn)略，對已有的用戶群體加大深挖力度。
趣店有7300萬用戶注冊，但授信只有三四千萬，相當一部分用戶并沒有使用多少授信額度。
有用戶投訴：“每個星期都有趣店的員工打電話問要不要借錢。未授信的用戶信息常常會轉(zhuǎn)給不合規(guī)的平臺，趣店收取中介費。”
其實早在8月1日，新浪財經(jīng)《趣店違規(guī)收集用戶信息，被監(jiān)管通報后仍未整改》和華夏時報《年化利率直逼60%！隨手記福貸“砍頭息”變身保險費 只能靠投訴退還？》就爆出趣店開放平臺戰(zhàn)略存在的諸多問題。
圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
借助之前已經(jīng)積累下來的用戶存量，趣店的業(yè)務(wù)增長得到了第二次突破，但這怎么看都像是飲鴆止渴。
2017年10月18日，紐約證券交易所，趣店上市。當天，趣店開盤價報每股34.35美元，比發(fā)行價上漲43.13%，市值一度達到113億美元。
圖片來源于網(wǎng)絡(luò)趣店招股說明書顯示，公司2014年、2015年的營收分別為0.24億元、2.35億元，凈利潤分別為-0.14億元、-2.33億元。但在2016年開始現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)之后，營收達到14.34億元，較上年增長514%，凈利潤也達到5.77億元。
當時對趣店的觀點有兩種，一種認為趣店市值虛高，另一種認為趣店的業(yè)務(wù)“不太干凈”。對此，趣店嚴正聲明：“立即啟動一切必要的法律手段進行維權(quán)，讓造謠誹謗者付出應(yīng)有的代價”。
律師函如同火上澆油，引發(fā)了更大的爭議，羅敏在第一時間站了出來面對公眾的置疑，否認了趣店的利率高于監(jiān)管紅線的36%。
但在趣店英文版招股書中有這樣一段話：在2016年趣店促成的交易中，有59.5%的業(yè)務(wù)年化收費率超過36%。
羅敏說：“凡是過期不還的，我們這里就是壞賬，我們的壞賬，一律不會催促他們來還錢。電話都不會給他們打。你不還錢，就算了，當作福利送你了。”
一石激起千層浪，這樣的說辭顯然不能讓大眾信服，股價很快跌破發(fā)行價。
2018年1月14日，一個叫“我是羅敏”的公眾號更了一篇文章——《趣店羅敏回應(yīng)一切，我犯了哪些錯？》，羅敏通過這個公眾號講述了自己“突然醒悟”的故事。兩天后，羅敏接受媒體采訪。羅敏在媒體見面會上說：“我終于意識到，過去是我錯了，是我做的不成熟，我需要改變”，“我用兩個多月時間，把這個問題解決了”
然而，道歉并不是主題，快速承認所有問題之后羅敏用大量的時間介紹了趣店的新業(yè)務(wù)--大白。趣店開發(fā)的答題直播“百萬答人”將正式以進駐大白汽車App。
本想乘著2018年的第一個風(fēng)口重拓市場，但很快風(fēng)口就變了。百萬贏家、沖頂大會、答題贏錢……趣店躊躇滿志，最終卻宣布“節(jié)目調(diào)整，暫停上線”，一地雞毛。
2018年初，大白汽車產(chǎn)品負責(zé)人許龍放話要在一年內(nèi)達到10萬輛的成交量，100億的交易規(guī)模。一季報顯示，大白汽車當季銷售型融資租賃收入為5.46億元，占總收入的1/3，但二季度報中年銷售目標就迅速降為2.5到3萬輛。趣店很快失去耐心，短短數(shù)月，大白汽車大量關(guān)店、裁員，成為趣店的過去式。
如果時間退回到2017，面對這樣的非議，興許羅敏還會站出來，看情況可能還會發(fā)律師函，而2019年的羅敏拒絕任何采訪。但即便這樣，自上市以來就纏繞在趣店身上的爭議也不會因為沉默就消失。
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