京東、蘇寧、拼多多大招在手,誰能挑戰(zhàn)阿里C位?
雙11刺激經(jīng)濟(jì)增長,在這個競爭行列里,雙11電商大戰(zhàn)已經(jīng)不只是阿里跟京東的競爭,目前已經(jīng)形成以阿里為核心,京東、蘇寧易購、拼多多為代表的一超三強(qiáng)的競爭局面。這個雙11,無疑又是諸侯征戰(zhàn)。
從關(guān)鍵字”好”跟”省”中,可以看出阿里天貓強(qiáng)大的底氣。天貓總裁、淘寶總裁蔣凡宣布:11月11日當(dāng)天,來自全世界20萬品牌的天貓官方旗艦店將集體推出史上最大折扣,為用戶節(jié)省至少500億。
在商品種類方面,阿里的天貓?jiān)谶@個資源方面一直占據(jù)絕對性的競爭優(yōu)勢,這也是它碾壓京東跟拼多多、蘇寧易購的一個重要優(yōu)勢,商品種類豐富遍布全球范圍也成為天貓吸引用戶的一個重要賣點(diǎn)。
在這次發(fā)布會上,阿里天貓透露在海外直供方面,已經(jīng)有78個國家的22000海外品牌入駐天貓和天貓國際,新品牌入駐增速300%。今年雙11,將有100萬款新品在天貓首次發(fā)布,超過50%的美妝大牌甚至打破慣例,把一年中最受關(guān)注的圣誕禮盒,提前到天貓雙11發(fā)布,同時,包括蘭蔻、SK-II、YSL、紀(jì)梵希、資生堂在內(nèi)的215個大牌,還為天貓雙11專門定制了241款專屬商品。
盡管阿里的淘寶擁有超過6億多的用戶,但天貓能夠帶動超過5億多的用戶規(guī)模來參與這場電商盛宴,靠的還是阿里扎實(shí)的口碑跟全面的影響力。
如何參與這次的天貓雙11?今年天貓雙11的玩法簡單易操作。10月21日零點(diǎn),商品預(yù)售啟動,消費(fèi)者支付一筆定金,就可以用折扣價鎖定喜愛的熱銷商品,上不封頂?shù)馁徫锝蛸N、購物券和紅包也開始陸續(xù)發(fā)放。11月1日起,不同主題的爆款清單則陸續(xù)推出。
雖說京東在用戶規(guī)模方面增速放緩,但它畢竟在電商行業(yè)摸爬滾打這么多年,整體內(nèi)功還是較為深厚。今年雙11,京東的策略聚焦”三大戰(zhàn)略、九大布局”。具體而言,”三大戰(zhàn)略”指打造超級購物盛宴、供應(yīng)鏈整合創(chuàng)新、下沉新興市場;”九大布局”則包括5G、生活服務(wù)、大秒殺、全民互動、海囤全球、PLUS會員、新品、預(yù)售、京喜等。
在今年京東11.11,PLUS會員將會享受到品牌聯(lián)盟95折、百款單品全年最低價、稀缺商品專享購、千元震撼禮包、生活權(quán)益”大爆炸”等更多的優(yōu)質(zhì)權(quán)益和專享服務(wù)。
對于京東來說,Plus會員是它提升用戶平臺黏性,這一次加大對于會員的優(yōu)惠,也有利于轉(zhuǎn)化更多用戶平臺成為會員。在產(chǎn)品方面,京東的海外產(chǎn)品也在進(jìn)一步發(fā)揮自身的優(yōu)勢,針對越來越多消費(fèi)者”出國買”的需求,專注于全球直購的海囤全球,將在11.11期間為廣大消費(fèi)者提供來自全球100多個國家和地區(qū)的20000余個品牌超6000萬件好物。
這次,蘇寧易購召開雙11發(fā)布會首次移師北京。在發(fā)布會上,蘇寧易購重磅推出場景零售戰(zhàn)略,發(fā)布了”1小時場景生活圈”、場景會員、場景零售OS三大重要舉措。相應(yīng)的,今年雙11也被蘇寧定義為首屆場景雙十一。從蘇寧的雙11策略來看,這次它沒有將重點(diǎn)集中放在線上電商平臺。
對于蘇寧易購來說,在線上其實(shí)它跟”貓拼狗”的競爭處于下風(fēng),如果集中火力在這個領(lǐng)域廝殺的話,可能并不能讓蘇寧易購獲得很大的突破。相反,將雙11的戰(zhàn)場放在場景生活圈,還是有利于蘇寧易購發(fā)揮自身的優(yōu)勢。
這次,家樂福作為1小時場景生活圈新成員,今年首次參戰(zhàn)蘇寧雙11。未來5年新開300家新型門店,未來1年內(nèi)在全國15個核心城市新開1000家社區(qū)履約中心,服務(wù)15000家蘇寧小店,覆蓋全國更多的城市和社區(qū)用戶。
蘇寧在今年雙11推出的”1小時場景生活圈”開始真正聚焦用戶身邊的需求、用戶帶來”省時”、”省力”、”省錢”?!笆r”對應(yīng)的是蘇寧的快速配送能力和全觸點(diǎn)的覆蓋能力。蘇寧的全業(yè)態(tài)布局,從線上到線下,從社區(qū)蘇寧小店到蘇寧廣場、蘇寧易購、家樂福,基本上做到1小時直接觸達(dá)。目前,蘇寧在300個城市社區(qū),擁有10000家門店倉+前置倉,可實(shí)現(xiàn)1公里30分鐘達(dá)。再看”省力”,蘇寧正在形成最大的社區(qū)服務(wù)平臺,家電、生活等諸多服務(wù)都在接入社區(qū)家庭。以蘇寧小店及各類門店為依托,蘇寧能夠提供家政、維修、代收包裹等諸多服務(wù),這些服務(wù)恰恰是京東、拼多多等電商無法做到的,這也成為蘇寧易購可發(fā)揮的長處。
對于電商平臺來說,補(bǔ)貼是吸引用戶的一個很大的賣點(diǎn),這次蘇寧易購一反常態(tài),它不喊”百億補(bǔ)貼,千億優(yōu)惠”,推出了一個霸道的政策:貴就賠!消費(fèi)者在蘇寧任何場景購物,都可享受就近補(bǔ)差、退款。
去年,拼多多并不算是雙11電商大戰(zhàn)的參與者,盡管有想法入戰(zhàn),但論影響力跟商家品類方面,拼多多都沒有什么競爭力。甚至在面臨商家二選一的問題時,拼多多向外表示平臺的不易跟委屈,試圖想借輿論來影響商家二選一。
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